Fashion Retail Transformation: An elegant and discreet direction
According to the latest BOF & McKinsey State of Fashion report, inflation soared in 2022. Trading Economics noted that in November, the rate had surpassed 7% in the US and reached 10.7% in the UK (2% is considered stable). The Russian invasion of Ukraine contributed to the rise in food and energy prices. In addition, 91% of respondents in Europe observed changes in the prices of everyday consumer goods, exacerbating tensions between supply and demand, undermining consumer confidence, and threatening global economic growth.
2023 began with a sense of instability among consumers, but also with more resilience and a better-equipped society to face and adapt to changes. The impact of a year of multicrises is driving consumers and retailers to face the future more aware, with better communication, and with higher expectations and knowledge. For this, the study of the supply chain and the adoption of technology, along with the reassessment of the sustainability credentials of their products, are currently the most important actions to address the transformation of retail into sustainability.
With 55% of consumers stating they have purchased a sustainable product or service in the last 4 weeks, Deloitte’s Global Powers of Retailing 2022 report looks at how retailers worldwide are addressing sustainable and responsible growth. Nearly all Top 250 retailers have outlined their environmental, social, and governance (ESG) commitments and are publishing related metrics.
The annual MHI and Deloitte report, which surveys global supply chain leaders on the technologies they are investing in, anticipates that there will be greater optimization of work networks and a 87% adoption rate in the next five years. Artificial intelligence (AI) will experience faster growth, increasing from 15% to 73% in the same period. In 2023, retailers continue to invest and create resilient supply chains, with the ability to thrive, and they are externalizing all of this from an elegant and discreet strategic communication.
Saks Fifth Avenue
This luxury department store chain founded in New York in 1924 is known for its wide selection of luxury brands, including Chanel, Gucci, Louis Vuitton, and Prada. It has committed to reducing its waste footprint by implementing recycling programs in some of its product categories, incorporating pre-owned models clearly indicating the product’s condition “from good to pristine,” and integrating renewable energy models in all its stores. It has also launched corporate social responsibility initiatives, such as its “Saks Fifth Avenue Foundation” mental health program, which supports charitable and non-profit organizations to close the gap by increasing awareness and education.
Harrods
This historic department store based in London, famous for its luxury lifestyle and high-end fashion brands, has more than 330 departments offering a wide selection of clothing, accessories, jewelry, and perfumes. It has traced the supply chain in each of these categories, committing to minimizing its impact on the environment from its carbon footprint, responsible management of water and waste, and improvements in packaging, without losing the elegance of its iconic green bag. It has committed to publishing such progress in annual reports to encourage accountability and transparency.
Galeries Lafayette
This French luxury department store chain, with its flagship store on Boulevard Haussmann located in the 9th arrondissement of Paris, subscribes to the initiative led by Emmanuel Macron and the leading sustainable fashion promotion program in France, Fashion Pact. It presents a carefully curated selection of French brands such as Lancaster, Martin Martin, Maje, Ami Paris, Cristophe Robin, and Sandro in its Go for Good selection, offering products that have a lower impact on the environment, support local production, and contribute to social development.
Nordstrom
The luxury department store chain based in Seattle has implemented a sustainability strategy that focuses on 5 pillars, setting a goal to reduce its waste by 50% by 2025 from recycling and composting practices in its stores and distribution centers. It also works with suppliers to reduce unnecessary packaging and promote the reuse of materials. The company has also launched its sustainable brand called “Sustain,” which focuses on sustainable materials and ethical production practices.
Neiman Marcus
Founded in 1907, this luxury department store chain has expanded throughout the United States, with a large selection of high-end brands such as Tom Ford, Valentino, Gucci, and Saint Laurent. It has implemented sustainability actions at every link in its supply chain, from materials and manufacturing to its return and philanthropy programs, in addition to closing all its animal fur salons and eliminating all related products by 2023.
Bergdorf Goodman
Located in New York City, founded in 1899, it has focused on strengthening the online shopping experience through its website with a curated selection of sustainable luxury brands such as Stella McCartney, Chloe, Loulou Studio, Brioni, Ganni, We-AR4, Another Tomorrow, Hereu, Frame, Malone Souliers, Gabriela Hearst, Thebe Magugu, Prada, Marine Serre, Studio 189, and Loewe.
These perspectives represent a response to the saturation of offerings and the desire for a sense of quality, safety, and familiarity in times of recession, to which is added the rise of modest fashion, which estimates a value of 311 billion dollars worldwide for this sector by 2024. Studying the value chain responsible for design and production has become an imperative for the fashion industry today, honestly observing the set of interrelated and sequential activities that take place from the creation of a product to its distribution and sale to the final consumer, taking into account a series of processes aimed at creating value and socio-environmental responsibility that vary according to each company’s business model and strategy.
Transforming the sustainability of the retail value chain involves making significant changes in the business practices of companies at all stages, a challenge that requires identifying and evaluating impacts, with the aim of implementing sustainable business practices, without neglecting the aesthetic and valuable communication component.
Transfromando el retail a la sostenibilidad: una dirección elegante y recatada
Según el último informe del Estado de la Moda de BOF & McKinsey, la inflación se disparó en 2022. Trading Economics señaló que, en noviembre, la tasa había superado el 7% en EE.UU. y había llegado al 10.7% en Reino Unido (un 2% se considera estable). La invasión rusa a Ucrania contribuyó al aumento de los precios de los alimentos y la energía. Además, el 91% de los encuestados en Europa observaron cambios en los precios de los bienes de consumo habituales, lo que exacerbó las tensiones entre la oferta y la demanda, socavó la confianza de los consumidores y amenazó el crecimiento económico mundial.
2023 comenzó con un sentimiento de inestabilidad entre los consumidores, pero también con más resiliencia y con una sociedad mejor equipada para afrontar y adaptarse a los cambios.
El impacto de todo un año de multicrisis está impulsando a que los consumidores y los retailers encaren el futuro más concienciados, con mejor comunicación y con mayores expectativas y conocimiento. Para ello, el estudio de la cadena de suministro y la adopción tecnológica junto a la reevaluación de las credenciales de sostenibilidad de sus productos son actualmente las acciones más importantes para abordar la transformación del retail a la sostenibilidad.
Con el 55 % de los consumidores afirmando haber comprado un producto o servicio sostenible en las últimas 4 semanas, el informe Global Powers of Retailing de Deloitte del año 2022 echa un vistazo a cómo los minoristas a nivel mundial están abordando el crecimiento sostenible y responsable. Casi todos los minoristas del Top 250 han esbozado sus compromisos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG environmental, social and governance) y están publicando métricas relacionadas.
El informe anual de MHI y Deloitte, que encuesta a los líderes mundiales de la cadena de suministro sobre las tecnologías en las que están invirtiendo, anticipa que habrá una mayor optimización de las redes de trabajo y que la tasa de adopción será del 87% en los próximos cinco años. La inteligencia artificial (IA) experimentará un crecimiento más acelerado, y aumentará del 15% al 73% en el mismo período. En 2023, los retailers siguen invirtiendo y creando cadenas de suministro resistentes, con la capacidad de prosperar y todo ello lo están externalizando desde una comunicación estratégica elegante y recatada.
Saks Fifth Avenue
Esta cadena de tiendas por departamentos de lujo fundada en Nueva York en 1924 conocida por su amplia selección de marcas de lujo, incluyendo Chanel, Gucci, Louis Vuitton y Prada, se ha comprometido a reducir su huella de residuos mediante la implementación de programas de reciclaje en algunas de sus categorías de producto, ha incorporado modelos Pre Owned, indicando con claridad las condiciones en las que se encuentra el producto “desde bueno a prístino” y ha integrado modelos de energía renovable en todas sus tiendas, además de lanzar iniciativas de responsabilidad social corporativa, como su programa de salud mental “Saks Fifth Avenue Foundation” , que apoya organizaciones benéficas y sin fines de lucro para cerrar la brecha aumentando la conciencia y la educación.
Harrods
Esta histórica tienda por departamentos con sede en Londres, famosa por su estilo de vida de lujo y sus marcas de moda de alta gama, cuenta con más de 330 departamentos que ofrecen una amplia selección de ropa, accesorios, joyería y perfumes, ha trazado la cadena de suministro en cada una de estas categorías, comprometiéndose a minimizar el impacto en el medio ambiente desde su huella de carbono, gestión responsable del agua y los desechos, además de mejoras en los empaques, sin perder la elegancia de su icónica bolsa verde. Se ha comprometido a publicar dichos avances en informes anuales, para fomentar la rendición de cuentas y la transparencia.
Galeries Lafayette
Esta cadena francesa de grandes almacenes de lujo, con su tienda insignia en Boulevard Haussmann ubicada en el distrito 9 de París, se adscribe a la iniciativa liderada por Emmanuel Macron y el principal programa de promoción para la moda sostenible en Francia, Fashion Pact, presentando una cuidada curatoría de marcas francesas tales como Lancaster, Martin Martin, Maje, Ami Paris, Cristophe Robin y Sandro en su selección Go for Good, ofreciendo productos que tienen un menor impacto en el medio ambiente, apoyan la producción local y contribuyen al desarrollo social.
Nordstrom
La cadena de tiendas por departamentos de lujo con sede en Seattle, ha implementado una estrategia de sostenibilidad que se enfoca en 5 pilares estableciendo una meta para reducir sus residuos en un 50% para 2025 desde prácticas de reciclaje y compostaje en sus tiendas y centros de distribución, además de trabajar en conjunto con proveedores para reducir los envases innecesarios y fomentar la reutilización de materiales. La empresa también ha lanzado su propia marca sostenible llamada “Sustain”, que se enfoca en materiales sostenibles y prácticas de producción éticas.
Neiman Marcus
Fundada en 1907, esta cadena de tiendas por departamentos de lujo se ha expandido a lo largo de Estados Unidos, cuenta con una gran selección de marcas de alta gama como Tom Ford, Valentino, Gucci y Saint Laurent, ha implementado acciones de sostenibilidad en cada eslabón de su cadena productiva, desde los materiales y la manufactura hasta sus programas de devolución y filantropía, además de cerrar todos sus salones de pieles animales y eliminar todos los productos relacionados en 2023.
Bergdorf Goodman
Ubicada en la ciudad de Nueva York, fundada en 1899 se ha centrado en fortalecer la experiencia de compra en línea a través de su sitio web con una curada selección de marcas de lujo sostenible como Stella McCartney, Chloe, Loulou Studio, Brioni, Ganni, We-AR4, Another Tomorrow, Hereu, Frame, Malone Souliers, Gabriela Hearst, Thebe Magugu, Prada, Marine Serre, Studio 189 y Loewe.
Estas perspectivas suponen una reacción a la saturación de ofertas y al deseo de una sensación de calidad, seguridad y familiaridad en tiempos de recesión, a ello se suma el auge de la moda recatada, que estima para este sector un valor de 311000 millones de dólares a nivel mundial para 2024.
De este modo estudiar la cadena de valor responsable del diseño y la producción se ha convertido hoy en un imperativo para la industria de la moda, observando con honestidad al conjunto de actividades interrelacionadas y secuenciales que se llevan a cabo desde la creación de un producto hasta su distribución y venta al consumidor final, ocupándose de incluir una serie de procesos apuntados a la creación de valor y a la responsabilidad socioambiental que varían según el modelo de negocio y la estrategia de cada empresa.
Transformar la cadena de valor del retail a la sostenibilidad implica realizar cambios significativos en las prácticas comerciales de las empresas en todas sus etapas, un desafío que obliga a identificar y evaluar los impactos, con el objetivo de implementar prácticas comerciales sostenibles, sin dejar de lado el componente estético y de comunicación valiosa.